Expédition & Logistique UE
Logistique peptidique sous chaîne du froid depuis les Pays-Bas vers les 27 États membres de l'UE, le Royaume-Uni et destinations mondiales sélectionnées.
Livraison Gratuite · Matrice de Seuil
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| Région | Livraison gratuite dès |
|---|---|
| National (NL) | €100 |
| UE Tier 1 (BE, DE, FR, MC, LU) | €350 |
| UE Tier 2 & Pays Baltes | €350 |
| Reste du Monde (Supporté) | €350 |
PAYS-BAS
Expédié depuis notre entrepôt UE aux Pays-Bas.
24–48 HEURES
Les commandes sont traitées sous 24–48 heures après vérification du paiement.
2–6 JOURS
UE Tier 1 : 2–4 jours ouvrables · UE Tier 2 / Pays Baltes : 4–6 jours ouvrables via DHL / FedEx.
DÉSHYDRATÉ
Scellé, accumulateur de froid à température contrôlée.
Matrice des Zones d'Expédition
Tarifs d'expédition en temps réel et seuils de gratuité, synchronisés avec le moteur d'envoi.
| Zone | Pays | Tarif Forfaitaire | Livraison Gratuite Dès | Transporteur |
|---|---|---|---|---|
Domestic NL | Pays-Bas | €4.99 | €100 | PostNL |
EU Tier 1 (West EU) | Belgique, Allemagne, France | €12.99 | €350 | PostNL · DHL |
EU Tier 2 (Rest of EU) | Autriche, Bulgarie, Croatie, Chypre, Tchéquie, Danemark, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lituanie, Lettonie, Estonie, Malte, Pologne, Portugal, Roumanie, Suède, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Luxembourg, Monaco | €19.99 | €350 | DHL / FedEx |
Rest of World | Toute autre destination | €29.95 | €350 | FedEx · DHL |
Zone d'Expédition
Expédition active vers les 27 États membres de l'UE, le Royaume-Uni, le Pakistan et la Turquie. Les autres destinations hors UE sont évaluées individuellement pour conformité réglementaire.
Traitement des Commandes
Les commandes sont traitées sous 24–48 heures après vérification du paiement. Les commandes passées pendant les week-ends ou jours fériés entrent dans la file d'envoi le jour ouvrable suivant.
Conditionnement & Stabilité
Les matériaux lyophilisés sont conservés dans notre laboratoire UE selon des protocoles stricts à −20 °C et expédiés sous vide, déshydratés et anonymisés. Les destinataires doivent réfrigérer ou congeler immédiatement à réception selon le protocole de conservation indiqué sur chaque fiche produit.
Suivi
Le suivi d'expédition est fourni via notre intégration transporteur (DHL · FedEx · PostNL). Les numéros de suivi sont envoyés à l'adresse e-mail fournie lors de la commande.
Envois Endommagés
Si un envoi arrive endommagé, contactez notre équipe dans les 48 heures suivant la livraison avec preuve photographique. Un remplacement ou remboursement est émis sous réserve de disponibilité du lot.
Politique de Retour
En raison de la nature analytique des matériaux de référence, les produits ne peuvent être retournés une fois expédiés sauf défaut constaté à réception. Voir Section 06.